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LIVRAISON

Modes de livraison proposés

Nous proposons les modes de livraison suivants :

 

- Livraison standard France à domicile SoColissimo

- Livraison standard France en Point Relais
- Livraison Express France 48H Chronopost

- Livraison Express France 48H Relais Chronopost
- Livraison SoColissimo Europe
- Livraison SoColissimo International

 

Délai


La date de livraison de votre commande vous est communiquée lors de la saisie de votre adresse de livraison.

 

Vous êtes donc informé(e) de la date à laquelle vous recevrez au plus tard votre commande avant d’avoir finalisé votre achat en ligne.

Vers la France, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés en Socolissimo et 48H en Chronopost Express pour toute commande passée sur la boutique en ligne avant 13H et de 3 à 5 jours maximum en Point Relais à compter de la date de commande

 

Frais 

- SoColissimo France 6,5 € & offert à partir de 80€ d’achat

 

- Chronopost Point Relais Express 14 € 48h

 

- Chronopost Express 20 € 48h

 

=> SoColissimo Europe 15 €

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande,Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

RETOUR, ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT

Quels sont les délais pour échanger ou retourner un article ?

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Comment retourner un achat ?

1) Contactez nous par mail ou bien via votre compte client,

2) Si vous souhaitez échanger l'article mentionnez le dans votre requête,

3) Vous pouvez également effectuer un retour produit pour remboursement (à condition que l'article n'ait pas été porté et qu'il ne présente aucune marque ou rayures visibles sans cela tout article retourné ne sera pas remboursé)

4) Retourner l'article par Colissimo Recommandé ou Courrier Suivi à l'adresse suivante :

 

GHAUM JOAILLERIE

pour Hastrey

72, rue du Faubourg Saint Honoré

75008 - Paris

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Avez-vous reçu mon retour ?

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Quand serai-je remboursé de mon achat en ligne ?

Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, vous serez remboursé du montant TTC des articles retournés hors frais de livraison sauf en cas de renvoi de la totalité de la commande.

Votre remboursement prendra effet dans les trente (30) jours à compter de la réception des articles. Vous serez remboursé(e) sur le compte bancaire utilisé pour le règlement par recréditation de celle-ci via notre partenaire de paiement Paypal. Les frais de retour restent à votre charge.

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